Claudia Ruschena
Guida turistica abilitata per il Lago Maggiore, il Lago d’Orta, le Isole Borromee e Stresa
Più di vent’anni d’esperienza!
Ho scelto questo lavoro perché è sempre vario, gratificante e a contatto con la gente. E’ una professione che svolgo con cura e attenzione, sia per quanto riguarda le notizie fornite che per i rapporti interpersonali. Mi impegno ad adeguare il programma all’interesse dei Clienti, che vengono così seguiti personalmente e sono lieta di rispondere alle numerose domande. Le visite guidate comprendono arte e storia, botanica ed aneddoti, in modo da tenere vivo l’interesse e lasciare ai Clienti, che spesso mi comunicano il loro apprezzamento, un piacevole ricordo dei luoghi visitati.
Nata a Sanremo il 30 maggio 1969
Formazione professionale
Claudia Ruschena guida turistica - Nel 1988 ho conseguito il Diploma di Maturità di Perito Turistico a Bordighera. Votazione 56/60.
Lingue straniere studiate cinque anni: tedesco, inglese e francese.
Dal 1985 corsi intensivi di perfezionamento in:
Tedesco (a Heidelberg - 1986; a Salzburg da gennaio a marzo 1989; a Köln - 1991).
Inglese (a Bristol - 1985 e da aprile a giugno 1989)
Francese (a Montpellier - 1987).
Spagnolo (a Barcellona - 1990 e 1991).
Esami in lingue sostenuti:
in tedesco: Zentrale Mittelstufenprüfung presso il Goethe Institut di Genova con votazione "gut" (1991).
in inglese: First Certificate in English (University of Cambridge Examination) grade B (1989); Certificate of Proficiency in English (University of Cambridge Examination) grade C (1989).
in Spagnolo diploma degli Istituti Mangold (livello avanzato) con votazione "sobresaliente" (1991).
6-7 giugno 1995 corso di formazione "Assistente Congressuale" a Milano presso Emmezeta Congressi.
Da novembre 1995 a marzo 1996 corso in preparazione all’esame di abilitazione alla professione di Guida Turistica ad Arona.
Nel 1996 ho sostenuto l'esame di Guida Turistica per le province di Novara e Verbano-Cusio-Ossola.
1998 corso di aggiornamento per Guide Turistiche organizzato dalla Regione Piemonte.
2001/2002 corso per Guide Turistiche organizzato dalla Provincia del Verbano-Cusio-Ossola
2007 corso di aggiornamento per Guide Turistiche "Miglioriamo l’Accoglienza Turistica" organizzato dalla Provincia di Novara.
Ottobre 2012 corso di aggiornamento per Guide Turistiche organizzato dalla Provincia di Novara.
Novembre 2018 corso di aggiornamento per Guide Turistiche organizzato da E.N.A.I.P. Arona.
Esperienze lavorative:
Da gennaio 1990 a dicembre 1992 segretaria di ricevimento nell’albergo di prima categoria "Hotel Astoria West End" di Sanremo.
15 novembre 1990: ricevuto Premio "Sanremo Promozione Professionalità 1990" settore Ricevimento e Amministrazione dall’Azienda Autonoma per il turismo di Sanremo.
Da gennaio 1993 a dicembre 1994 segretaria presso il Cantiere Navale Riviera, Portosole, in San Remo.
Dal 1996 lavoro come Guida Turistica sul Lago Maggiore.
Dopo aver fatto esperienza lavorando per conto di colleghe, dal 2002 ho aperto la Partita IVA e svolgo il lavoro di guida turistica come libera professionista, accompagnandoprivati e gruppi di associazioni culturali od agenzie di viaggio in cinque lingue diverse (tedesco, italiano, inglese, spagnolo e francese).